衡东县“12345”政府服务热线工作人员招聘公告

　　  

　　现因工作需要，需招聘“12345”工作人员，具体招聘要求如下： 

　　一、  招聘岗位： 

　　1、话务员1名。 

　　岗位职责说明 

　　（1）24小时(三班倒）接听市民来电咨询投诉并进行应急处理； 

　　（2）承担县“12345”政府服务热线中心话务工作； 

　　（3）承办其他有关工作。 

　　2、值班长1名。 

　　岗位职责说明： 

　　（1）负责协助总值班长进行平台现场管理及考核 

　　（2）承办其他有关工作。 

　　四、招聘条件 

　　    1、政治可靠，遵纪守法，品行端正，具有良好的社会公德和职业道德，无违法犯罪记录。 

　　2、口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强，沟通能力强，懂衡东方言，普通话标准。 

　　3、女性，身高155cm以上，身体健康，话务员限18-30岁；值班长限20-35岁。 

　　4、大专及以上学历，能熟练操作电脑，每分钟打字速度不低于60个字。  

　　五、人员待遇 

　　经培训合格后正式上岗，根据个人综合能力、接机水平、应变技巧等考核评定。话务员基本工资2200元／月，值班长基本工资2400元／月。以上岗位均按国家规定缴纳五险一金。 

　　六、用工形式 

　　与衡阳市智通人力资源服务有限公司签订劳动合同。  

　　七、报名地点：衡东县政务中心五楼电子政务管理办公室 

　　八、报名时间：2017年 11月22日至12月4日 

　　十、联系电话：0734-8669766  13307349750 谭先生 

　　九、招聘流程 

　　1、资格审查。按照岗位所需条件进行资格审查。 

　　2、经资格审查合格的人员参加面试，面试时间另行通知（保持电话、手机畅通），没有按时参加面试的取消录用资格。 

　　    3、面试总分为100分。面试方式为综合面试。 

　　（1）打字熟练程度计30分。 

　　（2）面试计70分；其中仪表仪容举止15分；普通话标准程度25分（有普通话二等乙级以上证书者满分）；回答问题；30分；有才艺的如乐器、唱歌、绘画的可加分，最多不超过5分。 

　　4、面试合格后进入培训阶段，培训结束后进行笔试。 

　　5、签订劳动合同，一年一签。 

　　  

　　2017年11月22 日