【开篇语】今年是政协衡东县第十五届委员会的开局之年，新的一届县政协对提案工作非常重视，连续出台了《政协衡东县委员会提案工作条例》《政协衡东县委员会重点提案遴选与督办办法》和《政协衡东县委员会关于提高提案质量的实施办法》。县政协主席段忠贤提出不调研不提案，不办结不回复，注重立案提案质量和办理实效的明确要求，对提案工作重点抓、主动管。县政协十五届一次会议、二次会议115件提案已经全部交办，32个承办单位都各自领到了自己需要承办的提案。为了确保提案办出成效，追踪承办单位办理提案过程，宣传提案办理成效，县政协办公室与县融媒体中心联合推出《提案办理进行时》，今天播出第八期《增设收费新站点 "燃"出幸福千万家》。

燃气缴费难一直以来是困扰我县广大居民的一项"老大难"问题，在县政协十五届第二次会议上，段金平、黄小林、罗朝晖三名委员提出了《关于在县城区增设天然气收费站点的提案》，该提案被遴选为重点提案，由县住建局承办，县领导晏志君、刘碧兰领衔督办。现在提案办理情况如何？近日，晏志君、刘碧兰带领有关部门负责人和部分政协委员对《关于在县城区增设天然气收费站点的提案》，办理情况进行督办视察和协商。

晏志君、刘碧兰一行来到正在装修中衡东中石油昆仑燃气有限公司恒盛花园营业厅进行实地视察，并召开座谈会，了解新站点的建设进度以及其他缴费渠道，协商交流解决相关问题具体办法和措施，推动提案高质高效办理。

晏志君、刘碧兰要求相关部门，要督促企业倒排工期，加紧新营业厅建设，确保早日投入使用。要及时对接通信运营商平台对系统相关问题进行改进，尽快解决不能网上缴费等问题。要全面推广新型的物联网天然气表，方便居民充值。要加强员工培训，提升服务水平，强化宣传，严厉杜绝变向收费行为，切实提升人民群众幸福指数。

"通过走访调研，老百姓反映，天燃气只在城北设了一个缴费点，缴费不方便，所以我撰写了此提案。"政协委员段金平说。

作为提案承办单位，县住建局积极主动作为，多次牵头组织相关单位实地调研选址，解决实际问题。

"收到51号提案以后，我们迅速与衡东中石油昆仑燃气有限公司进行对接，目前只在城区北边设有一个营业网点，广大市民购气非常不方便，通过与其协商、现场查看，在南街恒盛花园（小区）附近设一处新的营业网点，目前，新的天燃气营业网点已进入装修的最后阶段，预计7月份可以投入使用，让广大市民能够就近缴费。"县住建局市政事务中心主任邓红一说。

在提案办理过程中，段金平还多次受邀实地调研选址，为提案的办理提出中肯建议。

"住建局对此提案高度重视，多次邀请提案人实地调查研究，在协商过程中，在城南片区设立了一个天燃气缴费点，正在施工建设，在建成使用以后，希望天燃气公司提高服务水平。"政协委员段金平说。

7月12日上午，衡东中石油昆仑燃气有限公司恒盛花园营业厅开业，并在原有的兴衡大道营业厅上增加自助终端缴费机，营业时间调整为365全天"不打烊"服务模式，给广大燃气用户提供方便、快捷的缴费服务。

"以前我们燃气交费办业务都要去兴衡大道营业厅那边去，现在恒盛这边开了个新的营业厅，方便很多了。"市民刘磊说。