图：县委副书记、县长徐志毅在县人民来访接待中心接待来访群众

图：徐志毅面对面倾听群众诉求

 7月21日上午，县委副书记、县长徐志毅到县人民来访接待中心值班接访，面对面倾听群众诉求，切实为群众排忧解难。徐志毅指出，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，相关职能部门和乡镇一定要重视初信初访，依法依规满足群众的合理诉求。

当天上午，徐志毅面对面接待了3批次15名来访群众。他认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细记录群众反映的问题。对群众提出的一些事实清楚、符合政策规定的合理诉求，现场做出了答复，并要求相关部门和乡镇限期解决落实；对需要进一步调查研究的信访问题，要求相关部门认真调查、及时答复。

徐志毅强调，要牢固树立以人民为中心的信访理念，进一步增强责任意识、服务观念，切实为群众办实事、解难事，以实际行动赢得来访群众的理解、信任和支持。相关部门对来访群众反映的问题，要切实搞好调查研究，依法予以解决，决不能推诿扯皮，确保问题及时解决。同时，来访人员要严格按照信访法规依法上访，有序反映问题，对那些以上访为名、无理取闹的违法行为，有关部门要依法予以打击。