2017年11月21日，衡东县残联工作人员对丽成家政服务中心开展的残疾人居家托养服务展开督查，走入残疾人家庭，查看其为智力、精神、重度肢体残疾人提供生活照料、康复护理、心理疏导等方面的居家服务。

      工作人员来到位于洣水镇鹤翔村11组谭湘林家里时，丽成家政服务中心的工作人员正在扶着谭湘林做康复训练，有的在打扫卫生，有的在给他父亲剪头发，还有的为他家修理坏了的电视机......天气虽然寒冷，但是大家心中都暖烘烘的。谭湘林是国家建档立卡贫困户，几年前因中风导致肢体瘫痪常年卧病在床，没有结婚，没有子女，没有兄弟姐妹，却有80多岁高龄的父母需要照顾，日常的一切都显得那么捉襟见肘。在县残联和村干部的帮助下，谭湘林在年初便被纳入了丽成家政服务中心重度残疾人居家托养上门服务项目。现在，只要他有困难拨打服务电话，托养中心就会派人来为提供各项服务。谭湘林自己说“单单的就医护送，今年丽成家政就为我提供了6次服务。工作人员就像我的亲人，有知心话我和他们说，有事我找他们商量，有困难和他们提。”

   今年，我县对居住在衡东县洣水镇、吴集镇、新塘镇等周边城区的300户重度残疾人提供居家托养上门服务。残疾人享受到每个月一次、每次三项不同的家政、社工服务。服务具体包括理发、清洗衣被、家电维修、管道疏通、家庭保洁、心理咨询、就医护送等家政服务，还包括电脑教学、康复锻炼陪护、社会服务代办、摄影扩印、聊天陪护、辅助性就业等方面的社工服务。

   后期，两家服务公司将对残疾人回访，询问客户满意度，听取客户意见及建议，以便更好地服务残疾人。

                                                          衡东县残联   刘素

                                                          2017年11月21日