衡东县公路局快速处置水毁解民忧

从接到工单到调度人员和机械奔赴30公里以外的现场解决好群众诉求，衡东县公路局只用了不到2个小时。    

2月21日上午8点25分，家住衡东县荣桓镇南湾村21组的罗先生致电“12345”政府服务热线，反映：因连日降雨造成S315线南湾村路段有一纵向涵洞坍塌，导致大量雨水漫入其一楼房屋。接到交办工单后，衡东县公路局值班领导立即与罗先生取得联系，并紧急调度养护机务股工作人员和挖掘机迅速赶赴30公里外的水毁现场开展处置工作。10点20分，随着坍塌的涵洞和淤泥被挖掘机清空，漫入房屋的积水欢快地流向低处的排水沟。罗先生激动地对在现场的工作人员说：“真是没想到，我一个电话你们就这么快帮我解决了问题，不然我的损失就大了，太感谢了！”。

（供稿：欧和彬）