11月25日，衡东县公安局蓬源派出所接到辖区群众报警，一名疑似老年痴呆的老人摔倒在街头，周围无人看护，需要民警帮助。

接到报警后，值班民辅警迅速赶到现场。到达现场后，发现一名满头白发的老人坐在路边不知所措，民警立即上前了解老人状况，并询问是否与家人走散。但老人支支吾吾无法正常回答问题，精神也十分恍惚，已分不清回家的方向。随后民警立即通过移动警务通查询老人信息，并发动村辅警寻找到了老人的亲属信息，成功确定了老人的身份，并联系上了其家人。

由于天气较冷，为预防老人着凉，民警将老人送回家中，看到安然无恙的老人，老人的家属握住民警的双手不断的表达感谢。