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中介超市服务指南
来源：衡东县住建局 发布时间：2022-09-05
中介超市服务指南
运行管理
根据《湖南省网上中介服务超市管理暂行办法》（湘政办发〔2020〕46号）及《湖南省网上中介服务超市管理运行细则（试行）》要求，省政府发展研究中心为省中介超市运行机构，市州、县市区运行机构原则上与管理机构合并设置，县级以上人民政府对本级中介超市管理运行职责分工另有规定的，从其规定。
一、职责分工
（一）省中介超市运行机构主要职责：具体承担省中介超市日常运行及交易服务工作;负责做好中介超市系统运行技术保障工作；制定中介超市运行配套制度,探索完善中介服务机制,指导业务操作和服务的标准化、规范化建设;督促中介超市有关服务评价工作,按职责分工受理和处理有关中介超市运行咨询和投诉,负责清理不符合入驻条件的中介机构;组织开展业务培训。
（二）市州、县市区中介超市运行机构主要职责：承担本级中介超市日常运行及交易服务工作，包括中介机构入驻、中介机构选取、选取需求公告发布等；督促推进中介超市有关服务评价，开展满意度评价结果分析；按职责分工受理和处理有关中介超市运行咨询和投诉；对已入驻中介超市的中介机构的相关信息进行形式要件核验；负责清理不符合入驻条件的中介机构;每月编制运营情况报告，报送本级中介超市管理机构；组织开展本级业务培训。
二、入驻核验
中介机构提交入驻申请后，2个工作日内由中介超市运行机构完成入驻信息的形式要件核验。核验通过的，中介机构直接入驻中介超市。核验未通过的，中介超市运行机构应当将不通过的结果和理由告知中介机构。
中介机构提交入驻申请后注册地为省本级和外省市的中介机构,由省中介超市运行机构负责核验;注册地为本省市州、县市区的中介服务机构,由注册所在地中介超市运行机构负责核验。
三、注意事项
中介超市运行机构对中介机构、委托人入驻进行形式要件核验，选取需求公告核验发布，中选登记，投诉处理等操作，请使用运行机构账户进入湖南省网上中介服务超市管理系统，由于中介超市管理系统部署在湖南省政务外网，为保障中介超市运行机构各项工作的正常开展，请在湖南省政务外网网络环境下访问中介超市管理系统。
行业管理
根据《湖南省网上中介服务超市管理暂行办法》（湘政办发〔2020〕46号）及《湖南省网上中介服务超市管理运行细则（试行）》要求，行业管理部门负责中介机构资质（资格）真实性核验、监管和投诉处理等工作。
一、职责分工
（一）省级行业管理部门主要职责：履行行业监管职责；牵头梳理和完善本部门本行业中介服务事项，明确中介服务事项的名称、类型、设立依据及资质（资格）要求等要素，对本部门本行业中介服务事项的合法性、规范性、有效性负责；指导制定和完善本行业中介服务指南和标准合同范本；对入驻中介超市的中介机构相关资质（资格）真实性进行核验；按职责分工处理有关中介服务咨询和投诉。
（二）市州、县市区行业管理部门主要职责：依法依规对本行业中介机构开展监督检查和行政执法，加强"双随机、一公开"监管和行业信用管理；对入驻本级中介超市的中介机构相关资质（资格）真实性进行核验；按职责分工处理有关中介服务咨询和投诉，并及时将有关处理结果反馈本级中介超市管理机构和运行机构。
二、入驻中介机构的资质（资格）真实性核验
中介机构入驻后，行业管理部门5个工作日内完成资质（资格）真实性核验，启动事中事后监管。
注册地为省本级和外省市的中介机构入驻申请,由省级相关行业管理部门负责核验;注册地为本省市州、县市区的中介机构,由注册所在地同级相关行业管理部门负责核验。
三、注意事项
行业管理部门对入驻中介机构的资质（资格）真实性核验等操作，请使用行业管理部门账户进入湖南省网上中介服务超市管理系统，由于中介超市管理系统部署在湖南省政务外网，为保障行业管理部门各项工作的正常开展，请在湖南省政务外网网络环境下访问中介超市管理系统。
湖南省网上中介服务超市服务咨询
发布时间： 2021-12-15
在进驻湖南省网上中介服务超市过程存在疑问和问题，欢迎拨打以下咨询电话：
1、机构入驻、选取等技术支持电话：0731-82213050（工作日：上午8:30-12:00；下午14:00-17:30）；企业账号注册技术支持咨询电话：0731-82214464
2、省级中介超市运行机构业务咨询电话：0731-82213050（工作日：上午8:30-12:00；下午14:00-17:30）
3、湖南省网上中介服务超市中介机构入驻技术咨询QQ交流群：交流群3（756284137）、委托人交流群（583846394）（申请加入时需备注单位全称，进群后修改昵称，昵称规则：单位名+姓名）
4、各市州中介超市运行机构业务咨询电话：(工作日：上午8:30-12:00；下午14:00-17:30)
市州 | 区县 | 联系电话 |
长沙市 | 市本级 | 0731-88665169 |
芙蓉区 | 0731-84683093 | |
岳麓区 | 0731-88999336 | |
天心区 | 0731-85898137 | |
雨花区 | 0731-85880437 | |
开福区 | 0731-84390779 | |
长沙县 | 0731-86365711 | |
浏阳市 | 0731-83683066 | |
望城区 | 0731-88100651 | |
宁乡市 | 0731-88980670 | |
长沙高新区 | 0731-88995511 | |
望城经开区 | 0731-89812037 | |
长沙经开区 | 0731-84878616 | |
株洲市 | 市本级 | 0731-28689371 |
天元区 | 0731-28665004 | |
芦淞区 | 0731-28580689 | |
石峰区 | 0731-28101532 | |
荷塘区 | 0731-28428820 | |
渌口区 | 0731-27619618 | |
攸县 | 0731-24252136 | |
茶陵县 | 0731-25245406 | |
炎陵县 | 0731-26239008 | |
云龙示范区 | 0731-28689936 | |
醴陵市 | 0731-23250993 | |
湘潭市 | 市本级 | 0731-52817012 |
雨湖区 | 0731-58521130 | |
岳塘区 | 0731-55577164 | |
湘乡市 | 0731-56771186 | |
韶山市 | 0731-52865071 | |
湘潭县 | 0731-57336139 | |
经开区 | 0731-58273239 | |
高新区 | 0731-58591580 | |
衡阳市 | 市本级 | 0734-8857922 |
雁峰区 | 0734-8222082 | |
石鼓区 | 0734-8177985 | |
珠晖区 | 0734-3331379 | |
蒸湘区 | 0734-8827508 | |
南岳区 | 0734-5698028 | |
衡阳县 | 0734-6981939 | |
衡南县 | 0734-8553158 | |
衡山县 | 0734-5912343 | |
衡东县 | 0734-5212289 | |
祁东县 | 0734-6281508 | |
耒阳市 | 0734-4758272 | |
常宁市 | 0734-7249017 | |
邵阳市 | 市本级 | 0739-5361761 |
双清区 | 0739-5270736 | |
大祥区 | 0739-5396466 | |
北塔区 | 0739-5169909 | |
邵东市 | 0739-2622799 | |
新邵县 | 0739-3606418 | |
邵阳县 | 0739-6868669 | |
隆回县 | 0739-8130568 | |
洞口县 | 0739-7235601 | |
绥宁县 | 0739-7601240 | |
新宁县 | 0739-4836992 | |
城步苗族自治县 | 0739-7369731 | |
武冈市 | 0739-4226092 | |
邵阳经济开发区 | 0739-5286581 | |
岳阳市 | 市本级 | 0730-8880200 |
岳阳楼区 | 0730-8245580 | |
岳阳经济开发区 | 0730-8123650 | |
云溪区 | 0730-3065008 | |
君山区 | 0730-8178158 | |
湘阴县 | 0730-3051828 | |
岳阳县 | 0730-7662316 | |
华容县 | 0730-2929501 | |
平江县 | 0730-6263950 | |
汨罗市 | 0730-5242101 | |
临湘市 | 0730-3388011 | |
南湖新区 | 0730-2970797 | |
屈原区 | 0730-5720007 | |
新港区 | 0730-8422985 | |
常德市 | 市本级 | 0736-7256731 |
武陵区 | 0736-7190215 | |
鼎城区 | 0736-7397363 | |
安乡县 | 0736-4315886 | |
汉寿县 | 0736-2222158 | |
桃源县 | 0736-6663786 | |
临澧县 | 0736-5800603 | |
石门县 | 0736-5169508 | |
澧县 | 0736-3261176 | |
常德经济技术开发区 | 0736-7320508 | |
常德高新技术产业开发区 | 0736-7529155 | |
柳叶湖旅游度假区 | 0736-7129408 | |
西湖管理区 | 0736-2829709 | |
西洞庭管理区 | 0736-7505361 | |
桃花源旅游管理区 | 0736-7077199 | |
津市市 | 0736-4241600 | |
张家界市 | 市本级 | 0744-8597876 |
永定区 | 0744-8596033 | |
武陵源区 | 0744-5618010 | |
慈利县 | 0744-2228858 | |
桑植县 | 0744-6237510 | |
益阳市 | 市本级 | 0737-6204119 |
安化县 | 0737-7224923 | |
桃江县 | 0737-8218056 | |
南县 | 0737-5216348 | |
沅江市 | 0737-2716235 | |
资阳区 | 0737-3809126 | |
赫山区 | 0737-4111005 | |
大通湖区 | 0737-5665069 | |
高新区 | 0737-6204077 | |
娄底市 | 市本级 | 0738-8585285 |
娄星区 | 0738-8269919 | |
冷水江市区 | 0738-5251023 | |
涟源市 | 0738-4980368 | |
双峰县 | 0738-6836849 | |
新化县 | 0738-3208399 | |
娄底经济开发区 | 0738-8612268 | |
郴州市 | 市本级 | 0735-2877166 |
北湖区 | 0735-2167611 | |
苏仙区 | 0735-2990800 | |
桂阳县 | 0735-4426030 | |
宜章县 | 0735-3763388 | |
永兴县 | 0735-5998917 | |
嘉禾县 | 0735-6627811 | |
临武县 | 0735-6266576 | |
汝城县 | 0735-8268158 | |
桂东县 | 0735-8628360 | |
安仁县 | 0735-5201236 | |
资兴县 | 0735-3323269 | |
永州市 | 市本级 | 0746-8379026 |
零陵区 | 0746-6332118 | |
冷水滩区 | 0746-8219633 | |
双牌县 | 0746-7721206 | |
祁阳市 | 0746-3263666 | |
东安县 | 0746-4227009 | |
道县 | 0746-5216088 | |
宁远县 | 0746-7229016 | |
新田县 | 0746-4767817 | |
蓝山县 | 0746-2226015 | |
江永县 | 0746-5722185 | |
江华瑶族自治县 | 0746-2332960 | |
永州经济技术开发区 | 0746-8450171 | |
怀化市 | 市本级 | 0745-2714096 |
鹤城区 | 0745-2338217 | |
中方县 | 0745-2813588 | |
洪江市 | 0745-7732156 | |
沅陵县 | 0745-4231138 | |
辰溪县 | 0745-2535785 | |
溆浦县 | 0745-3325006 | |
会同县 | 0745-8858068 | |
洪江管理区 | 0745-7623013 | |
麻阳苗族自治县 | 0745-5011896 | |
新晃侗族自治县 | 0745-6222231 | |
芷江侗族自治县 | 0745-6825215 | |
通道侗族自治县 | 0745-8620814 | |
靖州苗族侗族自治县 | 0745-8239169 | |
湘西土家族苗族自治州 | 市本级 | 0743-8222165 |
吉首市 | 0743-2813299 | |
泸溪县 | 0743-4260528 | |
凤凰县 | 0743-3668561 | |
花垣县 | 0743-7219416 | |
保靖县 | 0743-7851253 | |
古丈县 | 0743-4722426 | |
永顺县 | 0743-5229588 | |
龙山县 | 0743-6222294 |