近日，洣水镇大甸村党支部书记谭林徕带领几名村民将一面锦旗送到了县市监局，感谢县市监局为村民们挽回5000余元的损失。

据了解，6月中旬，洣水镇大甸村几位年龄较大的老年人反映，购买的净水器价值与实际不符，消费者权益受损，退款退货遭到拒绝。

县市监局接到投诉后，迅速行动，赶赴村里，上门取证，多次反复奔波，积极与商家沟通协调。用政策、用法律、用耐心，最终为康某某、陈某某等几位村民实实在在挽回经济损失5000余元。

“今天我们到衡东县市场监督管理局来送锦旗，感谢市监为我们挽回经济损失5000块钱，谢谢！”洣水镇大甸村党支部书记、村委会主任谭林徕说。

截至7月月底，县市监局今年共受理消费者投诉举报1808起，查处违法案件136件，为消费者挽回经济损失52万余元，用实际行动诠释“为民办实事关怀备至，为民排忧务实担当”的初心，用实际行动践行维护消费者权益，营造良好市场环境的使命。（衡东融媒 胡雨希）