自2010年10月以来，西城分局天桥工商所多次接到申诉，反映：消费者通过“卡琪儿母婴用品批发商城”网站订购的婴幼儿纸尿裤和奶粉，付款后对方一直拖延发货。
    接到申诉后，西城分局天桥工商所干部立即按照消费者提供的电话与被诉方联系，被诉方称其经营地址在西城区珠市口西大街太丰惠大厦120号一层，后经执法人员现场检查，在珠市口西大街太丰惠中大厦120号一层未发现有此经营主体。经向太丰惠中大厦物业主管部门询问，该大厦物业负责人称本大厦从未有此经营主体在此经营。因此，西城分局天桥工商所提醒广大消费者，不要在“卡琪儿母婴用品批发商城”网站上接受服务或订购商品，其在网站上公布的西城区珠市口西大街太丰惠大厦120号是虚假的（因我辖区只有北京市西城区珠市口西大街120号太丰惠中大厦），应进一步确认相关信息，以免上当受骗。