5月17日，县交通运输局通过走动式工作法，向货车司机、企业发放“集中推进群众身边具体实事服务卡”，架起为民连心桥。

在发放过程中，工作人员详细讲解服务卡的用途，若群众遇到困难或发现执法中存在索拿卡要、不作为、乱作为等问题，便可拨打服务卡卡面上的热线电话反映，共同维护风清气正的交通运输环境。工作人员还与企业代表进行座谈，主动征求了他们对于交通运输工作的想法和改进建议，直面需求，切实将“我为群众办实事”落到实处。

“小小服务卡，民生大桥梁。服务卡不仅是沟通渠道，更是作风转变的试金石。我们要求针对群众身边实事，要做到百姓有所呼， 部门有所应，群众有所需，部门有所为。普通事项48小时响应，复杂问题7日办结，每个季度开展‘回头看’”,衡东县交通运输局党组书记、局长单梦平说。

此次服务卡的发放，是县交通运输局深化作风建设、提升服务效能的生动实践。未来，我局将持续以群众需求为导向，不断优化服务举措，让交通服务更有温度、更有力度。