近日，一名群众给衡东县公安局霞流派出所送来了一封感谢信，表达对霞流派出所户籍民辅警的谢意。经了解，群众阳先生因多年前将户口从霞流镇迁出，经过几次变迁，导致阳先生档案与信息不符，需要原始户籍档案。由于阳先生暂时无法回乡办理，但又因为即将转业，遂请求霞流派出所民警帮助。听完阳先生的讲述后，户籍员朱密立马着手，由于年底户籍业务量大，且原始档案无电子记录，朱密便利用自己的休息时间从几千份原始档案中找到了阳先生的那一页，并发给了阳先生。最终，阳先生顺利办理相关手续。民生无小事，枝叶总关情，户籍窗口是联系群众的桥梁与纽带，是服务群众的“第一窗口”，为积极践行“我为群众办实事”。