近日，湖南省数据局印发《关于2023年政务服务改革"揭榜竞优"典型经验的通报》，衡东县数字赋能政务服务大厅，持续提升"三化"建设成效明显，获全省推介。

今年以来,衡东县以深化"放管服"改革为抓手，始终坚持"以人民为中心"的服务理念，紧紧围绕"审批材料更少、办事效率更高、群企获得感、幸福感更强"为目标，通过全方位融入"一件事一次办"、"湘易办"等服务品牌建设，积极探索"双重激励"机制，推行"领导坐班制"，让局长多跑路，让办事"直通车"。对服务大厅进行了升级改造，拓展24小时自助大厅和政务公开体验区，在衡阳市率先在"湘易办"上部署在线预约系统和"办不成事"线上反映平台。在线预约系统实现了办事群众足不出户即可预约，减少排队等候时间。

通过不断优化平台、配强设施、简化流程，扎实推进政务服务标准化、规范化、便利化"三化"建设，提升政务服务能力和水平，为建设县域经济强县提供了强劲动力。