"走进政务大厅，一股清廉之风扑面而来。干净整洁的大厅，统一着装的工作人员，《"清廉大厅"建设十条》宣传栏，清廉示范岗，电子显示屏滚动播放廉政宣传标语，办事流程一目了然，志愿者热情服务，让人倍感舒适。"近日，张女士在办理退休手续时称赞道。

近年来，在深入推进"清廉大厅"建设下，县政务中心多措并举，将"高效、便民、廉洁"服务理念贯穿到政务服务的各个环节，积极开展"定制服务、延时服务、上门服务"，推行"领导坐班"制，畅通多种投诉渠道，开设"办不成事"反映窗口，设置"清廉大厅"意见征集箱，实施政务服务"好差评""红黄牌"等方式，提升企业群众的获得感和满意度。

县政务服务中心通过日巡查、月评比、年表彰，始终保持严纪律强作风不放松。今年出台《衡东县人民政府政务服务中心窗口运行及人员管理办法（试行）》，从服务态度、办事流程、工作纪律等方面规范窗口人员。政务大厅每月评选"先锋窗口"、"政务服务之星"、"清廉示范岗"、"党员示范岗"在大厅光荣榜刊载出来，发挥典型示范引领作用，着力打造亲清政务服务环境，推动为民服务"加速度"。