编者按

为深入开展党史学习教育，更好地为群众办实事，衡阳市纪委监委在“网上衡阳”监督服务微信群开展“为民办实事”活动，推动解决一大批群众“急难愁盼”问题。

群众反映问题一：5月20日上午，有群众在衡山县店门镇祝融村监督服务微信群反映，因受暴雨影响家中出现积水，由于只有年迈的父亲一人在家，无法进行清理，请求村委安排志愿者去家中帮忙。（承办单位：衡山县店门镇祝融村委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，村委立即安排了4名志愿者，等到下午水势全部退去之后，4名志愿者主动上门，到该群众家里进行了清扫和消毒。

群众反映问题二：5月15日，有群众在蒸湘区雨母山镇雨母村监督服务微信群反映，因暴雨造成雨母大道及组道路树木、广告牌多处倒塌致使交通堵塞，给出行带来极大不便和安全隐患，希望村委会重视。（承办单位：蒸湘区雨母山镇雨母村委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，村支部书记立即和两委工作人员赶往现场进行清理，并举一反三，在全村范围内进行安全隐患排查。

群众反映问题三：5月16日，有群众在衡山县江东乡三桥村监督服务微信群1群反映，村里主干道枧塘组路段，由于大风大雨影响，导致路旁的竹子、树枝倾倒下来，造成严重的交通不便。（承办单位：衡山县江东乡三桥村委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，群内值班村干部立即回复。随后，村支两委工作人员带上工具赶往现场，对倾倒的竹子和树枝进行清理，并第一时间将处理完的情况在群内进行反馈。

群众反映问题四：5月19日，有群众在蒸湘区红湘街道红湖塘社区监督服务群反映，鸿运数码广场后面家属区改造工地涨水，居民无法正常出行，希望社区赶快安排人疏通。（承办单位：蒸湘区红湘街道红湖塘社区居委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，社区工作人员立即赶往现场核实，并联系施工方安排人员疏通管道，随后施工人员赶到积水现场进行了疏通、抽排。

群众反映问题五：5月31日，有群众在衡南县车江街道铁市村监督服务群1群反映，竹山组一幢房屋因下雨倒塌了一部分，存在极大安全隐患，请求村干部处理。（承办单位：衡南县车江街道铁市村委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，村干部立即在群里回应，并迅速组织人员到现场了解情况，经了解，该房屋已闲置多年，房主常年在外务工，经与房主电话沟通后，村干部联系铲车将房屋剩下的部分铲平，消除了安全隐患。

群众反映问题六：5月5日，有群众在常宁市庙前镇庙前村监督服务微信群反映，原冲山六组高压杆线路线跟山里冲线路出现严重老化、氧化、漏电等现象，存有安全隐患，希望村里干部联系供电部门处理。（承办单位：常宁市庙前镇村委会、庙前镇供电所）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，群内值班干部第一时间联系了供电所工作人员，工作人员对该路线进行逐一排查，为保险起见，工作人员将该线路可能存在安全隐患的路线进行全面检修，并将处理结果在群内进行反馈。

群众反映问题七：5月9日，有群众在祁东县官家嘴镇泉陂村监督服务微信群反映，本村竹山片s317省道边一垃圾池已满，垃圾池旁边散落大量垃圾，请求清运。（承办单位：祁东县官家嘴镇泉陂村委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，村干部马上核实，确定所在位置，并联系环卫公司。10日，环卫公司清运完毕。

群众反映问题八：5月14日，有群众在祁东县风石堰镇杉铺村微信群反映，2020年11月杉铺村委向村19组的每户村民都收取了自来水安装费，并承诺年前完成全村通自来水的任务，现村里其他组已基本开通了自来水，唯独19组的自来水还未开通，希望相关部门尽快落实19组的通水任务。（承办单位：祁东县风石堰镇人民政府）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，镇、村干部立即核实情况，因村内部协商有矛盾，故导致安装进程缓慢，通过镇、村干部调解，现已安装到位。

群众反映问题九：5月14日，有群众在衡东县蓬源镇兴民村监督服务微信群反映，自来水的质量越来越不好，浑浊不堪。（承办单位：衡东县蓬源镇兴民村委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，村支两委迅速安排专人进行检查，发现系自来水管破裂造成，在进行专业处理和修复后，问题已经解决，水质也得到保障，反映人对处理结果表示满意。

群众反映问题十：5月20日，有群众在衡南县茶市镇粮塘村监督服务微信群1群反映，树枝长到了电线上，存在安全隐患，请求处理。（承办单位：衡南县茶市镇粮塘村委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，村干部迅速回应，于当天组织工作人员砍掉了树枝，并举一反三，沿路巡查是否存在相同情况，彻底排除安全隐患。

群众反映问题十一：5月23日，有群众在衡东县草市镇沙港村监督服务微信群反映，在沙港村7组有一树枝搭到电线上面，希望赶快处理，以防漏电。（承办单位：衡东县草市镇沙港村委会、草市镇供电所）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，村支两委迅速与草市供电所联系，供电所安排工作人员对电线杆附近的树木进行砍青，现已经处理完毕。

群众反映问题十二：5月23日，有群众在雁峰区黄茶岭街道湘江村监督服务微信群反映，湘江一组原东洲河鲜舫旁边被人倒了很多垃圾，也没有人来清运，希望村委会能帮助解决这个问题。（承办单位：雁峰区黄茶岭街道湘江村村委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，村委会安排志愿者到现场进行打扫、清运，并做好周边居民的劝诫解释工作。

群众反映问题十三：5月28日，有群众在雁峰区白沙洲街道纺织新村社区监督服务微信群反映，黄茶岭供销社西后坪地面破损，请求社区修复解决。（承办单位：雁峰区白沙洲街道纺织新村社区居委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，社区第一时间与街道及区住建局对接，现已将路面修复完整。

群众反映问题十四：5月29日，有群众在雁峰区白沙洲街道白沙社区监督服务微信群反映，自己行动不便，希望社区能帮助其前往新冠疫苗集中接种点进行接种。（承办单位：雁峰区白沙洲街道白沙社区居委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，社区干部立即联系现场民兵将该居民背到接种点，帮助其接种疫苗。

群众反映问题十五：5月30日，有群众在雁峰区白沙洲街道白竹皂社区监督服务微信群反映，四建材家属区雪松树枝倒塌在健身器材上，影响居民健身。（承办单位：雁峰区白沙洲街道白竹皂社区居委会）

经核实：情况属实。

处理情况：接到群众反映后，社区干部联系专业人士对倒塌树枝进行了修剪和清理，及时消除了安全隐患。