“各项手续办理、土地流转等都非常顺利，让我以最短的时间建好了13栋厂房并投产，相关职能部门的热情服务让我如沐春风！”11月23日，衡东县经开区某生物科技公司负责人在接受记者采访时，对该县营商环境由衷点赞。

今年是衡东县“干部作风整肃暨营商环境优化年”，全县上下深入开展干部作风整顿，以更严作风、更实举措，打造更优营商环境，持续推进经济社会高质量发展。

打通“痛点”“难点”，增强企群获得感

“没想到现在交房就能拿证，真正解决了我心头一大顾虑。”今年6月，在衡东县“交房即交证”首发仪式上，一位苏姓业主开心地说。作为“交房即发证”改革的首批受益者，该业主享受到交房和领证零时差、零等待的“无缝衔接”。

记者了解到，该县以市场主体和社会公众的满意度、获得感为标准，制定出台《衡东县2021年“营商环境优化年”行动实施方案》，从22个方面聚焦审批服务便民化，全面推行“一窗受理、一次办好、一网通办”，着力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的营商环境。

“风清才能气正，气正才能心齐，心齐才能事成。我们要以干部作风优化助推营商环境优化。”衡东县委书记陈礼洋表示。今年以来，该县34个部门、662项审批事项平均提速55.17%，新增市场主体8764户。

聚焦“急难愁盼”，为企业“排雷清障”

“项目营业以来，运行是否良好？二期项目建设推进存在哪些困难？”近日，衡东县纪委监委主要负责人在位于杨桥镇的湘·江南温泉项目调研过程中直奔主题。

营商环境好不好，企业说了算。今年以来，该县纪委监委积极探索将大数据、“互联网+”等与纪检监察业务相融合，建设“互联网+监管”平台。通过设立湖南盛和现代农业有限公司等民营企业为营商环境“监测点”等举措，搭建纪企沟通“绿色通道”。

同时，精心设计《优化营商环境调查问卷》，采取“室+组+单位”联动模式，联合县科工信局、县市监局、县重点建设项目事务中心等联企重点单位“上门问诊”，用“背靠背”问卷调查、召开企业家座谈会等方式，发放调查问卷476份，详细了解企业“急难愁盼”问题、优化营商环境的意见建议，对问题诉求“即接即办”，先后为53家企业解决了融资难、为24家企业解决了用工难等问题，助推民营经济爬坡过坎。

“十条铁规”构建“亲”“清”政商关系

“以前有企业家找上门来，我们想帮办代办，总担心触碰红线。现在有了界限分明、交往有度的‘行为指引’，我们可以依规上门为企业提供‘店小二’‘保姆式’贴心服务！”谈及如何处理“棘手”的政商关系，衡东县行政审批局一干部颇有感触。

今年7月，该县出台了《衡东县优化营商环境“十条铁规”》，从服务企业发展等十个方面，以“铁”的规定进行全面规范，明确了党员干部的底线和红线。比如：不准冷漠对待办事群众和企业的合理诉求；不准对发生的强揽工程、强供地材、强装强卸和“村霸”“市霸”“行霸”等行为推诿扯皮、放水养鱼；不准强行向个人或企业推销产品和指定经销商等。

“厘定‘为’与‘不为’界限，让党员干部与企业家的交往亲不逾矩、清不远疏，真正从发展大局出发，以专业的能力和水平为企业提供贴心服务。”衡东县委副书记、县长徐志毅告诉记者。

营商环境，“优”无止境。衡东县用责任与担当，按下优化营商环境“加速键”，该县工业项目“先建后验”模式创造“衡东经验”，“一事一办”“放管服”改革荣获全省先进；近5年来，该县新增创业主体1.7万个，私营注册资本增长300%，成功列为全国第三批返乡创业试点县。