宗旨和

业务范围

负责对城市公共客运车辆的日常事务管理。

住    所

衡东县洣水镇衡岳北路356号

法定代表人

阳署明

开办资金

9.7（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

衡东县交通运输局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

5.9

6.2

网上名称

衡东县城市公共客运服务中心.公益

从业人数

11

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

本年度无变更登记事项

开

展

业

务

活

动

情

况

一、所完成的工作 （一）安全生产：中心认真贯彻落实“五全一常态”工作要求，狠抓公交、巡游出租车安全生产工作，每月月底组织企业召开安全例会，观看安全警示视频与驾驶员们分析事故原因，提高驾驶员们安全防范意识，全年城市公共客运企业未发生一起重大安全事故。二、成立检查组98次、督导检查185次、检查单位共计96家、督导发现各类安全隐患问题20处（个），均及时交办整改，整改率达到100%。同时，中心还加大了路面安全检查频次，共出动检查人员440人次，检查公交、出租车共计近1100台次。 （二）服务保障：落实关于14周岁以下儿童凭有效证件免费乘坐公交，进一步推动全县公交惠民、便捷和高质量发展。及时做好了和畅公司季度服务质量信誉考核,根据交通运输部财政部下发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（交规划发【2024】90号），指导和畅公交在12月份完成了30台运营期年满8年公交车动力电池更新。与市内四个农村县客运部门进行联系沟通，了解其城市公交运营及服务情况，综合我县城市客运状况形成了专门材料上报县局。加强与县人大代表、政协委员的衔接，认真负责地做好了2件人大建议的办理、回复工作。积极做好高考、中考的车辆服务保障工作，共抽调30台城市公交车辆承担考生运输工作，均做到了安全无事故。受理各类投诉80余起，其中包括通过政府热线12345投诉的有75起，依法依规受理，及时有效妥善处理，维护了广大乘客的合法权益及城市客运的良性发展。 （三）文明创建：认真贯彻落实文明创建工作要求，竭尽全力做好县文明创建办、县交通运输局交办的工作。一是围绕出租车、公交车、公交站台，全力以赴将交通系统创建文明城市工作推向纵深。二是多种形式，广泛宣传。发挥交通行业点多、面广、流动性强的优势，广泛开展公益广告宣传，营造浓厚的创建舆论氛围。三是突出重点抓落实，再细化、再加强。强化创建工作督查机制，安排督查人员到现场加大检查指导，并督促责任单位加强公交车、出租汽车，车站环境整治，做到定人、定岗、定责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。组织城区2家出租企业开展创建出租汽车互检互查，对出租车从业人员持证情况、文明经营行为、文明驾驶行为、车容车貌情况进行检查，对查出的问题督促落实整改，每周对检查情况进行通报，为我县交通运输行业文明创建工作落到实处，做出应有贡献。 二、下一步工作 （一）继续抓好安全生产工作。要持续落实安全生产各项规定和要求，及时督促企业、驾驶员紧绷安全生产这根弦，履行好企业主体责任，坚决防范安全事故的发生。 （二）继续做好优质服务各项工作。要树立优质服务思想，为公交企业、出租车企业和城市客运车主做好服务保障，为企业和车主排忧解难。同时要主动作为，不断完善县城公交车、出租车停靠站台、站点的建设和维护，并适时对公交车运营线路进行优化调整。 （三）是进一步提高公交服务质量。加强对驾驶员的文明服务教育，强化优质服务理念，确保公交服务质量在实际运营中服务标准“不走样”，安全保障“不打折”。进一步创新服务模式。再接再厉，坚持民生导向，不断提升服务品质和安全营运水平，更好地服务群众出行和促进城市健康发展。 三、事业单位办企业情况 我中心不存在开办企业情况

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无