一、什么是“一口办理”？
“一口办理”， 简言之就是“一个打通，两个单一”。 “ 一个打通 ” ， 是指把地方商务部门、市场监管部门（工商）的信息系统打通， 实现数据共享； “ 两个单一 ” ， 是指投资者通过登录各地市场监管部门（工商）网站上的“单一窗口”，在线填写“单一表格”， 同时提交办理商务备案和工商登记的信息，不用跑两个部门， 也不用重复填报。“一口办理”是深化外商投资领域“放管服”改革、改善投资环境的重要举措， 是在引进外资的关键环节发力，是充分利用“互联网+政务服务”信息化手段， 探索新型备案、登记服务方式。从效果上看， “一口办理”有效减少了企业成本，优化了政府服务， 大幅提升了政府管理效能。
二、什么情况下适用？
根据《商务部办公厅 国家工商总局办公厅关于实行外商投资企业商务备案与工商登记“单一窗口、单一表格”受理有关工作的通知》（商办资函﹝2018﹞87号）， “一口办理”目前适用于外商投资准入特别管理措施（负面清单）之外领域外商投资企业的新设。投资者在办理工商登记时， 通过“一口办理”，一次填报工商登记信息及外资备案信息。 外商投资准入特别管理措施（负面清单）之外领域外商投资企业的变更，仍按照现行规定办理（商务备案与工商登记分开办理）。
外商投资准入特别管理措施（负面清单）之内领域外商投资企业的新设及变更不适用“一口办理”， 仍按照现行规定办理（办理完商务部门的审批手续后再办理工商登记）。
三、实行“一口办理”后， 商务部门人员的行政职能是否发生改变？
实行“一口办理”后， 商务部门人员的行政职能没有发生改变。备案信息上传至商务部外商投资综合管理应用系统后， 仍需由商务部门人员进行核对；若企业需要备案回执， 仍需由商务部门出具回执。如企业有特别要说明的， 按照实事求是的原则，可以在备案回执的备注栏进行简单说明。
四、“一口办理”过程中， 若市场监管部门对属于外商投资准入特别管理措施（负面清单）之内的企业办理了工商登记，该如何处理？
“一口办理”过程中， 若市场监管部门对属于外商投资准入特别管理措施（负面清单）内的企业办理了登记，并将外资备案信息传至商务部外商投资综合管理应用系统， 则商务部门人员在核对时不予通过，并备注说明该企业经营范围在负面清单之内， 企业需先到商务部门进行审批，再到市场监管部门办理工商登记； 同时，由商务部门人员通知相应的市场监管部门， 对该企业的工商登记采取注销处置。