衡东县城乡居民医疗保险管理服务中心

城乡居民医保公共服务办事指南

事项类别及编号：基本医疗

一、办理依据

1．湘政发[2016]29号文件

2．湘人社发[2016]88号文件

3. 衡政法[2017]2号文件

4.东政函 [2016]77号文件

二、办理对象及范围

1．农村农民、

2、城镇非从业人员、

3、在校大中专学生以及国家和我省、市、县规定的其他人员。

三、办事条件及需提交的材料

办事条件：当年度已参保。

住院：

1、原始住院发票；

2、住院费用总清单；

3、疾病诊断证明书及出院小结；

4、本人身份证原件（16周岁以上），户口本复印件（16周岁以下），代办者须提供代办人身份证原件，原合作医疗卡可继续使用；

5、五保户（民政）、城镇三无人员（民政）、低保人员（民政）、建档立卡贫困人员（扶贫办）出具身份证明；

6、本人或直接亲属的银行账（卡）号；

7、意外伤害住院者请带本人或直接亲属的银行账（卡）号复印件到            办理；

附：中国人寿服务乡镇（报案电话：2510066、18973472381）：洣水镇、新塘镇、霞流镇、大浦镇、石滩乡、杨林镇、草市镇、南湾乡。

中华财保服务乡镇（报案电话：5235585、18975420951）:三樟乡、石湾镇、白莲镇、吴集镇、甘溪镇、蓬源镇、杨桥镇、荣桓镇、高湖镇。

门诊：

1、特殊慢性疾病专用诊疗本；

2、原始门诊发票 ；

3、药品费用电脑处方或清单；

4、本人身份证原件（16周岁以上），户口本复印件（16周岁以下），代办者须提供代办人身份证原件，原合作医疗卡可继续使用；

5、本人或直接亲属的银行账（卡）号。

四、办理流程

凡参保人员须备齐以上住院和门诊资料→县人社局一楼服务大厅（城乡居民医保中心）1号窗口按资料编号→对应号2、3、5、7窗口办理补偿→办理好补偿后→4号窗口进行复审→8号窗口兑付（如参保信息误差请先到6号窗口更正）。

五、办理时限

1、一般时限：当天办结。

2、兑付时限：一星期（节假日除外）。

六、收费依据、收费标准

不收费。

七、联系方式

受理、办理/审批机构名称：城乡居民医疗保险管理服务中心。

地点：衡东县洣水镇永佳路。邮编：421400。

办公时间：周一至周五上午9：00—12：00，下午1：00—5：00。

联系电话：0734-5236151（咨询）、0734-5229693（信息）。

投诉电话：5186066

   城乡居民医疗保险

    2017年11月20日