事项类别及编号：医疗保险相关业务服务

一、办理依据

1．人社厅函[2016]478号

   湘人社发[2017]59号 

二、办理对象及范围

1．衡东县职工医保管理服务中心参保人员

三、办事条件及需提交的材料

1．身份证

2．户口簿

3．社保卡

4.医保卡

四、办理流程（以网上受理示例）

（一）网上受理（申请对象自己或者代办点上传资料）：

1．系统确认申请人申请材料齐全、符合法定形式后，予以正式受理。启动医疗保险相关业务服务办理流程。

2．受理人将申报人的身份证和办理要件，通过“高拍仪”输入计算机，作为审核流程的电子附件存入服务器，以备查询和存档。

3．受理后将流程提交到审核人员（审核角色）处审核。

（二）批准（审核资料后批准）：衡东县人社局信息股办事员职务审核

1．衡东县人社局信息股办事员职务（一般为股室办事员）确认申请资料是否完备，是否符合条件，相关盖章签字是否清晰有效。

2．确认无误，符合条件的提交到审批角色审批，不符合条件的退回。

（三）办结（制证、发证）：衡东县人社局信息股股长职务制证、发证。

衡东县人社局信息股主任职务在接收到审批意见后，

1．制定证件

2．证件盖章

3．发放证件

（四）其他：办理结果状态

流程图：（略）

五、办理时限

1．法定时限：一个月

2．承诺时限：一个月

六、收费依据、收费标准

不收费或收费。

七、联系方式

受理、办理/审批机构名称：人社局医保管理服务中心。地点：衡东县武家山森林公园。

邮编：421400。

办公时间：周一至周五上午9：00—12：00，下午1：00—5：00。

联系电话：5233609。

投诉电话：5232389

           职工医保管理服务中心

              2017年11月20日