本人诉求：我在2024年11月份给我父亲缴纳了城乡居民医保，现在入职了新单位需要给他缴纳职工社保，但是因为重复缴纳了，所以现在缴纳不了职工社保，希望能处理一下，把居民医保进行停保退费处理，感谢！

尊敬的网民朋友，您好！

     您的来信已收悉，现根据情况回复如下：目前办理城乡居民停保有两种途径：1.本人携带自己身份证原件到政务中心医保窗口按政策申请。2.本人登陆湘医保微信小程序或湘医保APP上进行操作停保，系统会自动审核，无需人工操作。工作人员告知不能电话停保，首先是为了保护参保人的隐私，再就是电话停保不能核实本人或代办人的身份信息及亲属关系。城乡居民退费所需提供：本人身份证复印件、银行卡复印件、2025年居民参保凭证，到政务中心医保窗口办理。如有疑问可来电咨询，详情请拨打衡东县医疗保障局政务服务热线电话：0734-5229696。

    感谢您对医保工作的关注和支持！