详细信息
办件标题   关于锦绣兰亭1栋1单元12楼漏10个月未解决问题  
信件内容  

锦绣兰亭1栋1单元1204室从2023年10月份开始漏水至今未解决,一到下雨天水就像自来水一样漏,属于房屋质量问题,开发商,物业,住建局互相推诿,投诉12345未解决问题,社区督促无人联系住户,住户投诉无门。记相关领导解决房屋质量问题。

 
办件编号   2024091895302 处理状态   已处理  
提交时间   2024年09月18日  
答复单位   衡东县人民政府 答复时间   2024年09月19日  
答复内容  

尊敬的网民朋友,您好!

    您的来信已收悉,现根据情况回复如下:经住建局工作人员核实,锦绣兰亭1#栋1304室北面生活阳台渗水至1204室,属实,该两户均已装修入住。初步勘察渗水原因为排水管渗水,渗水水源疑点一:1304室北生活阳台原设计洗衣机在西头,排水地漏亦设在西头,但1304室业主装修时将洗衣机布置在东头,从东头另接了一根排水管通至西头地漏处,所另接的排水管可能导致渗水。渗水水源疑点二:承建商的排水主管与楼板结合处渗水。不管是何原因引起1204室的渗水,均需破开楼上1304室地砖予以修复。此前承建商处理过1304室漏水问题,从下层顶板进行堵漏,虽然阳台不渗水了,但渗水点延伸至了厨房,由于1304室业主不配合,导致无法破开地砖确定渗水水源。经洣水镇兴东社区工作人员督促物业帮您解决处理以及沟通协商,但无果,建议您通过法律途径维护自身的合法权益。

    感谢您对房屋问题的关注和支持!