2023年12月13日马菊英被殴打报警，当时霞流派出所来了两个人，看了一眼就走了，后我要求验伤，鉴定为轻微伤，鉴定结果17号已交霞流派出所，至今未果，多次询问派出所，所得到的回答都是会处理，这个星期会有结果，然后又一直拖，也并未回复怎样处理到哪一步。到后来电话不接，信息不回，请上级领导替我们普通农民做主，打人者至今逍遥在家，天理何在，办案人员不作为

尊敬的网民朋友，您好！

     您的来信已收悉，现根据情况回复如下：关于您投诉霞流派出所民警不作为的问题。经过查证，霞流派出所办案民警第一时间受理了你母亲马菊英被殴打案一案，积极开展了调查取证工作。由于您母亲与对方本为亲戚之间的矛盾纠纷，民警本着彻底化解矛盾的目的，多次和白杨村干部一起与双方进行沟通。在霞流派出所和村干部的组织下，杨玖徕向您母亲赔礼道歉，并赔偿了相关损失，双方意见达成一致，您母亲表示满意。

      感谢您对公安工作的关注和支持！