您好！有三个问题想向您咨询一下。

①城乡居民医疗保险的参保地与本人的参保地不符（只有村名错误），是否需要更改参保地呢？如果需要更改的话，要怎么操作呢？

②今年四月份在镇卫生院输液发现医保不能报销，系统提示我有两条参保信息，一条是湘潭市（曾在湘潭读大学），一条为本地。向湘潭市医保市打电话咨询，对方说我已停保，对我在衡东县的参保没有影响。但我在镇医院确实无法报销，请问这种情况应该怎么处理呢？

③我之前是长沙市的职工医保，22年改为城乡居民医疗，现在发现医保个人余额为0，没有办法看到以前的余额，怎么操作可以看到以前的余额，而且可以使用这些钱呢？

在支付宝的国家政务服务小程序、湘易办app内没查到相关解决措施，所以来这里试试看，麻烦您了，十分感谢！

尊敬的网民朋友，您好！

     您的来信已收悉，现根据情况回复如下：一、关于“城乡居民医疗保险的参保地与本人的参保地不符（只有村名错误），是否需要更改参保地”的问题，城乡居民医保是以县为参保统筹区，衡东县参保居民只要参保地是选择衡东县，身份信息准确无误即可。村名选择错误不影响本人参保，无需更改。

二、关于“今年四月份在镇卫生院输液发现医保不能报销，系统提示有两条参保信息，应该怎么处理”的问题，经系统查询，您2023年度在衡东县的参保信息显示正常，在湘潭市的参保信息为2021年度，为操作时参保地区选择错误。医疗保障局工作人员已经联系蓬源卫生院，请您携带本人身份证和发票原件，前往蓬源卫生院办理报销手续。

三、关于“之前是长沙市的职工医保，22年改为城乡居民医疗，发现医保个人余额为0，怎么操作使用”的问题，经系统查询，您没有职工医保参保记录。如有疑问，请联系长沙市医保局进行查询。

    感谢您对医保工作的关注和支持！如有疑问可来电咨询，详情请拨打衡东县城乡居民参保信息咨询电话：0734-5186006。