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办件标题   难怪市场监管局不敢拿出来看!  
信件内容  

我于2023.7.20在拼多多商城店铺相思鸟家纺店购买冰丝枕头一套和稻谷壳枕芯一个,订单号:230720-515380428273062,祁东县相思鸟竹凉席工艺加工厂(祁东县洪桥街道办事处天洞源),发货:湖南省衡阳市祁东县天洞源 相思鸟家纺店 13337345671,冰丝枕头套其实就是草席的,一躺下去发现这个枕头套上面的草席有些根翘起来扎肉的,第二就是枕头套的拉链拉开后就拉不回去了太差了,还有枕头芯里面有点漏稻谷,随后发现该产品没有包装厂名厂址等有一个洗水唛上面写的执行标准FZT62103-2009竟然是凉席的执行标准,T/CTCA4-2018也是凉席的执行标准,我买的可是枕头套和枕芯啊,也没写厂名厂址等的,我有理由认为商家售卖的就是三无产品,要求按法律赔偿。否则我要举报商家并查清厂名厂址合格证执行标准质检报告,并书面正规答复!如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址!投诉举报至今没有任何部门处理问题!投诉后市场监管局19918670212打来电话说厂家是东阳市南马伟富竹席厂(浙江省金华市东阳市南马镇东湖村东三(自主申报)),有进货单位等等,还说商家已经履行了进货核验义务,我马上说那执行标准不对怎么就不核验了,他就说那就找厂家,可笑了,执行标准和质检报告都拿不出就叫履行进货核验了,他还说会移送线索过去,然后又改口说处理完了就这样吧!可笑,前后矛盾,因此我要求市场监管局督促商家把合格证质检报告进货单据都发来我邮箱359816631@qq.com。发不出我一直来!这是我消费者的知情权也是你们该干的事! 并且要求市场监管局移送线索到东阳,举报后市场监管局答复已经移送到东阳查处了,至今没有下文,可笑的是13337345671商家打来电话说代表市场监管局做回访,可笑了商家有什么资格做回访,我说拿出质检报告,他发来一看,第一,质检报告9.4日才检测的,典型的先出厂才检测,合格证写了三个执行标准怎么只检测了一个,第二,检测送检单位根本不是东阳的厂家,是商家自己送检的,指出问题后,商家就说反正有报告就行了,又发来另外一个报告写的厂家是台州市丝丝美席业股份有限公司(浙江省台州市路桥区金清镇下梁村),报告是2020年的明显不同批次,且检测的只是凉席块没检测其他了,太假了,这究竟哪个才是厂家啊,难怪市场监管局不敢拿出来看!

 
办件编号   2023092683516 处理状态   已处理  
提交时间   2023年09月26日  
答复单位   衡东县人民政府 答复时间   2023年09月26日  
答复内容  

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