据群众反映，县城内公交车运行准点率低，班次少，造成部分居民乘坐公交车等待时间较长，严重影响出行质量。建议公交公司采取有效措施进行整改，提高公交车准点率，切实保障群众出行质量。

尊敬的康委员：

 您好，您在“政协云”平台的来信已收悉。您反映的“县城内公交车准点运行”问题，经衡东县12345政府服务热线平台转办后，衡东县客运中心领导高度重视，回复如下： 客运中心要求和畅公交公司的公交车每天严格按照公司规定的分班时间点发车，不同路线发车时段控制在9--15分钟。现在公交车辆不准点、准时的原因基本都是由于部分路段拥堵而造成。目前受疫情影响公交公司运营情况不景气，无法再招聘新司机、驾驶员增加公交车来提高公交车的准点率。

 感谢您对城市客运的关注和支持，欢迎您今后继续对我们的工作提出宝贵意见。 

 衡东县12345政府服务热线中心

                   2020年10月22日