下午去甘溪镇便民服务中心询问社保问题 一开始一个办公室里面有两个人 我询问他们什么时候上班 他们说两点半 到了两点半还没见到一个人来上班 一直等到2点40 我再次去询问办公室里面的人 我说都两点半了怎么人还没来上班 但是办公室里面的人不但不理 反而还在那笑 说什么便民服务 热情 从哪能看出来热情 现在上班工资这么好拿吗 想上就上不想上就不上吗 

尊敬的网民朋友，您好！

     您的来信已收悉，现根据情况回复如下：接到工单后，甘溪镇高度重视，迅速响应，书记第一时间调度纪委、便民中心等部门负责人对此事展开调查，第一时间联系了您进行了道歉，并诚邀您第二天上午来办理业务，在您没有时间前往甘溪镇情况下，通过电话联系，线上为您办理好了业务，当天下午两位工作人员一个在村里进行国土测绘，一个在村里进行改厕验收（已由镇干部、村干部交叉验证无误），社保窗口无人值班，我们由衷的表示歉意，下一步，甘溪镇将对机关干部特别是便民服务中心窗口同志开展相关培训，增强他们的服务意识和业务水平，确保此事不再发生。

    感谢您对政务工作的关注和支持！